Data Deletion

Data Deletion Instructions — Comments AI

Ultimo aggiornamento: 26 Aprile 2026

Come richiedere la cancellazione dei tuoi dati

L'applicazione "Comments AI" di Donnashop accede ai commenti pubblici che hai pubblicato sui nostri post e annunci Facebook esclusivamente per fornire risposte automatizzate di servizio clienti.

Quali dati conserviamo su di te

- Testo dei commenti che hai pubblicato sulle nostre Pagine
- Il tuo nome pubblico Facebook
- Il tuo ID Facebook pubblico
- Data e ora del commento
- ID del post sotto cui hai commentato

I dati vengono automaticamente cancellati dopo 90 giorni.

Come richiedere la cancellazione immediata

Per richiedere la cancellazione immediata dei tuoi dati, segui questi passaggi:

1. Invia un'email a vglsolution@gmail.com
2. Oggetto: "Richiesta cancellazione dati Comments AI"
3. Includi nell'email:
   - Il tuo nome Facebook pubblico
   - L'URL del commento che vuoi venga cancellato (oppure "tutti i miei commenti")

Tempistiche

Confermeremo la ricezione della richiesta entro 48 ore lavorative ed eseguiremo la cancellazione entro 30 giorni, in conformità al GDPR.

Cosa succede dopo la cancellazione

- Tutti i tuoi commenti memorizzati nei nostri sistemi vengono eliminati definitivamente
- Il tuo ID utente non viene più associato ad alcun dato nei nostri archivi
- I commenti pubblicati restano visibili su Facebook (sono di proprietà tua e di Meta) — per cancellarli devi farlo direttamente da Facebook

Rimuovere l'accesso dell'app

Puoi revocare in autonomia qualsiasi permesso di accesso ai tuoi dati visitando: Facebook Settings → Business Integrations (https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools)

Contatti

Per qualsiasi domanda: vglsolution@gmail.com